রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা ও বিশ্বস্ততা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket-এ আপনার লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সংরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
20tk গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা ও বিশ্বস্ততা
সহায়তা পান

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন ও অনুরোধ

আপনার তথ্য, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ পরিচালনা করি এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। দিনের যেকোনো সময় আমাদের টিম আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দেবে।
ইমেইল অনুরোধ privacy@20tk-এ ইমেইল করুন আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য। আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর প্রদান করি।
মোবাইল অ্যাপ সেটিংস 20tk অ্যাপে সেটিংস > গোপনীয়তা ও নিরাপত্তায় গিয়ে আপনার পছন্দ পরিচালনা করুন এবং তথ্য অনুরোধ জমা দিন।
ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার প্রতিটি লেনদেন, পাসওয়ার্ড এবং ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সংযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি এবং আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ এনকোড করা অবস্থায় সংরক্ষিত হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ করি যতক্ষণ প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য স্থানীয় আইন অনুসারে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য তথ্য প্রকাশ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ও নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করে তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা সংবেদনশীল বৈশিষ্ট্য পরিবর্তন করতে পারেন।

নিরাপত্তা আপডেট

আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা প্যাচ এবং আপডেট প্রয়োগ করি। 20tk অ্যাপ আপডেট রাখলে আপনি সর্বশেষ নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য পাবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি কী করতে পারেন সে সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচে রয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ এবং লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা এনকোড করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। Rocket, bKash, Nagad-এর সাথে সংযোগ সুরক্ষিত প্রোটোকল ব্যবহার করে পাঠানো হয়।

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। জালিয়াতি প্রতিরোধ বা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করা হয়।

20tk অ্যাপে লগইন করে সেটিংস > অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে যান। আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর সেখানে দেখুন এবং সংশোধন করুন। প্রধান বিবরণ পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করি, লেনদেনের ইতিহাস এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় বিবরণ সহ। আপনার অনুরোধে আমরা তথ্য মুছে ফেলার সম্ভাবনা মূল্যায়ন করি।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে, আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

privacy@20tk-এ ইমেইল করুন বা অ্যাপের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং উপযুক্ত ব্যবস্থা নিই।

হ্যাঁ। 20tk মোবাইল অ্যাপে সেশন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার সংযোগ নিরাপদ প্রোটোকল ব্যবহার করে। অ্যাপ নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট পায়, তাই সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করা গুরুত্বপূর্ণ।